-
Проверьте в одной ли сети находятся мобильное устройство и сервер студии(компьютер с приложением).
-
Проверьте адрес для подключения мобильного устройства через верхнее меню студии (Меню "Опции"), возможно он был изменен.
-
Возможно версии мобильного приложения и студии разные, проверьте установлены ли последние версии приложений (В IDesk.Studio и IDesk.Studio Editor: Меню "Настройки"->"Программа"->"Проверить обновления", На мобильном устройстве зайдите в магазин приложений (AppStore, Google Play и тд.), после чего зайдите на страницу приложения IDesk.Studio, и нажмите обновить, если данная кнопка есть)
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, обратитесь в службу поддержки.